स्मार्टफोन बाजार में जब भी कोई नया ट्रेंड आता है, तो टेक लवर्स की धड़कनें बढ़ जाती हैं। कुछ ऐसा ही क्रेज तब देखने को मिला जब टेक दिग्गज Apple ने अपना पहला फोल्डेबल स्मार्टफोन 'iPhone Duo' मार्केट में उतारा। लोगों को उम्मीद थी कि एप्पल अपने शानदार इंजीनियरिंग और प्रीमियम क्वालिटी के दम पर फोल्डेबल मार्केट में एक नया बेंचमार्क सेट करेगा।
लेकिन, लॉन्च के कुछ ही दिनों के भीतर इस फोन को लेकर एक ऐसी खबर सामने आई है जिसने एप्पल यूजर्स और खरीदारों की नींद उड़ा दी है। जी हां, कई यूजर्स ने शिकायत की है कि नया iPhone Duo खरीदने के कुछ ही घंटों बाद और कुछ ही बार खोलने-बंद करने पर इसकी अंदरूनी स्क्रीन में क्रैक (दरारें) और ग्रीन लाइन की समस्याएं आने लगी हैं।
आइए विस्तार से जानते हैं कि आखिर इस बहुप्रतीक्षित फोन में क्या दिक्कत आ रही है और टेक एक्सपर्ट्स की इस पर क्या राय है।
iPhone Duo की स्क्रीन पर क्रैक और ग्रीन लाइन: यूजर्स की चिंताएं
किसी भी प्रीमियम फ्लैगशिप फोन से यह उम्मीद की जाती है कि वह लंबे समय तक बिना किसी रुकावट के बेहतरीन परफॉर्मेंस दे। लेकिन iPhone Duo के मामले में शुरुआती अनुभव कई यूजर्स के लिए निराशाजनक साबित हुआ है।
सोशल मीडिया और टेक प्लेटफॉर्म्स पर यूजर्स का दावा है कि उन्होंने बेहद सावधानी के साथ फोन का इस्तेमाल किया, इसके बावजूद कुछ ही बार फोन को खोलने और बंद करने पर स्क्रीन पर परमानेंट क्रैक आ गए या डिस्प्ले पर हरी लाइन (Green Line) उभर आई। इतने महंगे और प्रीमियम डिवाइस में इस तरह की समस्या आना वाकई चिंता का विषय है।
iFixit की रिपोर्ट: क्या हिंज डिजाइन में है कोई बड़ी खामी?
जब इस तरह की समस्याएं लगातार सामने आने लगीं, तो दुनिया की मशहूर रिपेयर और टियरडाउन एक्सपर्ट टीम iFixit ने मामले की तह तक जाने का फैसला किया। iFixit के एक्सपर्ट्स ने iPhone Duo को खोलकर इसके हिंज (फोल्डिंग मैकेनिज्म) की बारीकी से जांच की।
जांच के बाद iFixit ने आशंका जताई है कि इस समस्या के पीछे फोन के हिंज का डिजाइन हो सकता है:
- सेंट्रल सपोर्ट बार (Central Support Bar): हिंज का यह अहम हिस्सा स्क्रीन को सहारा देता है। यदि फोन को बंद करते समय यह हिस्सा अपनी तय जगह से पूरी तरह पीछे नहीं हटता, तो स्क्रीन की नाजुक परतों पर अनावश्यक दबाव (Pressure) पड़ने लगता है।
- गाइड रेल (Guide Rail): डिजाइन में किसी कमी के कारण गाइड रेल का मूवमेंट बाधित होना भी डिस्प्ले डैमेज होने की बड़ी वजह बन सकता है।
यही लगातार पड़ने वाला दबाव डिस्प्ले के अंदरूनी हिस्सों को नुकसान पहुंचा रहा है, जिसके परिणामस्वरूप स्क्रीन पर क्रैक या ग्रीन लाइन जैसी दिक्कतें देखने को मिल रही हैं।
JerryRigEverything के टेस्ट में भी हुआ बड़ा खुलासा
सिर्फ आम यूजर्स और iFixit ही नहीं, बल्कि पॉपुलर टेक यूट्यूबर JerryRigEverything द्वारा किए गए ड्यूरेबिलिटी टेस्ट में भी इस बात की पुष्टि हुई है कि फोन का हिंज मैकेनिज्म धूल और बाहरी तत्वों के प्रति संवेदनशील है।
टेस्ट के दौरान जब फोन को धूल (Dust) के संपर्क में लाया गया, तो इसके हिंज के मूवमेंट में भारी रुकावट आई। धूल के महीन कण अंदर जाने से फोल्डिंग मैकेनिज्म ठीक से काम नहीं कर पाया और अंततः स्क्रीन पर परमानेंट ग्रीन लाइन बन गई।
हालांकि, अभी तक यह साफ नहीं हो पाया है कि मार्केट में बिकने वाले हर यूनिट में यही समस्या आ रही है या यह किसी खास बैच (Batch) की मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट का नतीजा है।
निष्कर्ष: क्या आपको अभी iPhone Duo खरीदना चाहिए?
एप्पल हमेशा से अपने बेहतरीन हार्डवेयर और यूजर एक्सपीरियंस के लिए जाना जाता है। लेकिन iPhone Duo के साथ सामने आई ये शुरुआती समस्याएं इस बात की ओर इशारा करती हैं कि फोल्डेबल टेक्नोलॉजी अभी भी अपनी परिपक्वता (Maturity) के शुरुआती दौर से गुजर रही है।